Lebe deine Wahrheit (und werde gesprächig)
Wenn es um Veränderungsinitiativen, die Unternehmenskultur und alles andere geht, gibt es eine Beschwerde, die immer wieder auftaucht.
Egal in welche Ecke des Handschuhs Sie huschen, Sie werden dies hinter geflüsterten Türen hören.
Zum Glück nicht in jeder Organisation.
Aber in jedem Land und in jeder Branche.
Diese leise Beschwerde?
„Sie essen kein eigenes Hundefutter.“
Wenn Sie den Ausdruck nicht kennen, ist es eine amüsante Art, über Heuchelei zu sprechen. Ich nehme an, die Idee ist, dass die Führer ihren Leuten sagen, sie sollen Hundefutter essen, während sie Steak essen.
In Bezug auf Kultur bedeutet es, strategischen Führungskräften zuzuhören, die über Respekt, Integrität, Vertrauen, Anpassungsfähigkeit und all das gute Zeug sprechen… und das alles selbst nicht gerecht zu werden.
Dies – oder sogar die Wahrnehmung davon – ist giftig für die Moral. Nichts tötet Vertrauen schneller oder härter.
Wenn Sie Kleingeld liefern möchten, müssen Sie dies ersticken und es gut ersticken. Lassen Sie keine Knospe ungekniffen.
Aber Aktionen reichen nicht. Wie ich schon sagte, die Wahrnehmung ist genauso schlecht, also musst du auch die Wahrnehmungen kontrollieren.
Wie?
Indem man nach den Standards lebt und es von den Dächern schreit.
Sie wollen nicht damit prahlen oder Tugendzeichen oder was auch immer. Sprechen Sie einfach darüber, was Sie tun, um die Veränderung anzunehmen.
Und wenn es dir schwer fällt?
Wenn Sie manchmal Schwierigkeiten haben?
Ausgezeichnet!
Verwende das.
Transparenz und Authentizität – davon reden wir hier.
Sie wollen nicht übermenschlich wirken. Niemand traut einem perfekten Exemplar. Zeigen Sie Ihren Leuten Ihre Narben und Prellungen. Machen Sie ihnen klar, dass, ja, Sie wissen nur zu gut, dass Veränderungen schwer sind.
Machen Sie deutlich, dass Sie dem Standard entsprechen, den Sie von allen anderen verlangen.
Oder zumindest, dass Sie es versuchen.
Machen Sie deutlich, dass echte Fehler in Ordnung sind. Wie kann man jemanden dafür bestrafen, dass er das tut, was man tut?
Solange alle danach streben, es besser zu machen, ist das in Ordnung.
Der Fortschritt ist inkrementell.
Und es ist eine Reise, auf der Sie alle zusammen sind.
Sie bestellen es nicht von den bequemen Stühlen hinter freundlichen Linien. Nein, du bist mit all deinen Leuten im Schlamm des Schlachtfeldes.
Es gibt einen alten Ausdruck, der ungefähr so lautet: Große Führer verlangen von ihren Leuten nie, was sie selbst nicht tun wollen.
Bestellen Sie es nicht, wenn Sie es nicht tun würden.
Ich sage dasselbe, nur noch mehr.
Es reicht nicht aus, auch den Wandel durchzumachen. Sie müssen dabei gesehen werden. Unsichtbare Kameradschaft inspiriert niemanden.